Частые вопросы от наших клиентов

shop
Можете ли вы справиться со срочными заказами на химчистку?

Стандартный срок обработки 4 дня почти на все виды вещей, к сожалению сделать чистку быстрее чем за этот срок мы не можем. Но всегда осуществляем качественную химчистку по доступным ценам. Для оперативности и мобильности осуществляем курьерскую доставку по городу.

shop
Что отличает ваш сервис от традиционных химчисток?

Сеть химчисток и прачечных «Прачка.ком» в Санкт-Петербурге принимает разные виды текстиля и использует в работе самое современное оборудование, новые технологии, безопасные материалы и моющие средства.

shop
Какие процессы происходят при выполнении химчистки?

Для достижения хороших результатов прачечная в СПб использует полный комплекс химчистки, который включает выведение пятен, зачистку от загрязнений, дезинфицирующую обработку и отпаривание.

shop
Гарантируете ли вы безопасную дезинфекцию и удаление запахов?

Да, мы предоставляем гарантии на все виды услуг, так как при химчистке применяются современные технологии и специальные средства. В цехе работают специалисты и мастера, которые имеют опыт и знания, необходимые для выполнения широкого спектра работ.
Однако если речь идет о резких, стойких или закрепившихся запахах, то тут все зависит от ситуации, такое изделие необходимо осмотреть и соответствующе обработать, но гарантировать полное устранение запаха будет невозможно.

shop
Какие вещи вы чистите?

Мы чистим различные виды вещей, верхней одежды и белья, включая деликатные материалы, такие как шелк, кожа, мех. Среди наиболее распространенных вещей, которые нуждаются в профессиональной химчистке, стоит выделить следующие: меховые шубы, сезонная верхняя одежда (пуховики, куртки, пальто и другие), шторы, постельное белье.

shop
В чем особенность аквачистки?

Аквачистка отличается от стандартной химчистки тем, что предполагает мягкую очистку вещей, которым противопоказаны сухие способы чистки, от загрязнений с применением минимального механического воздействия, и включает использование воды с добавлением специальных безопасных растворителей и моющих средств.